Wir gewähren eine lebenslange Garantie auf Material- oder Herstellungsfehler, es sei denn, die maximale Garantielaufzeit werde aufgrund nationaler regulatorischer Bestimmungen in einzelnen Ländern verkürzt. Das heisst, fehlerhafte Teile, die nicht durch Missbrauch oder natürlichen Verschleiss unbrauchbar geworden sind, werden gratis durch gleiche oder gleichwertige Produkte ersetzt. Jegliche weiteren Gewährleistungsansprüche werden ausdrücklich wegbedungen. 

PB Swiss Tools haftet für Schäden, die den Käufer/innen auf Grund gelieferter Produkte entstehen, für die sie wegen vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Handelns einzustehen hat. Jede weitergehende Haftung wird wegbedungen. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen des Produktehaftpflichtgesetzes.

Für Werkzeuge und Instrumente mit beschränkter Lebensdauer kann keine "lebenslange Garantie" gewährleistet werden (z.B. steril gelieferte Instrumente). Für Drehmomentschraubenzieher gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum.Die Garantieleistung erlischt für Produkte, welche nicht mehr im Standard-Angebot enthalten sind und somit kein Ersatz möglich ist.

Unsere EU-Konformitätserklärung, das REACH-Statement und die RoHS-Richtlinie finden Sie unter Media Service (pbswisstools.com).

Vorgehen

Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte uns oder Ihren Werkzeughändler. Die Portokosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Für ergänzende Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Tel. +41 34 437 71 71, quality(at)pbswisstools.com. Es gelten die Bestimmungen in den AGB von PB Swiss Tools.
 

PB Swiss Tools Handwerkzeuge sind mit einer Seriennummer gekennzeichnet. Damit lassen sich sämtliche Produktionsschritte bis zum verwendeten Rohstoff zurückverfolgen. Das ist das Gütesiegel unserer einzigartigen Qualität.

Finden Sie heraus, wann Ihr PB Swiss Tools Werkzeug die Qualitätskontrolle im Werk durchlaufen hat: Tippen Sie die Seriennummer Ihres PB Swiss Tools Produktes in das dafür vorgesehene Feld. Das Datum der Endkontrolle wird Ihnen angezeigt. Unsere Datenbank reicht zurück bis ins Jahr 1992.

Seriennummer eingeben: