L’excellente réputation de l’outillage à main de PB Swiss Tools dépasse largement les frontières helvétiques. La promesse de qualité 100% Swiss Made se traduit notamment par une longévité hors pair. Il en est de même pour l’entreprise familiale implantée dans l’Emmental, qui existe maintenant depuis 145 ans.
Eva Jaisli, CEO, est convaincue que la réussite durable de PB Swiss Tools repose sur la qualité et la force d’innovation, s’expliquant notamment par un degré d’intégration particulièrement élevé. «Nous répondons de chaque processus en interne», souligne Eva Jaisli. Pour fabriquer ses outils, l’entreprise utilise un alliage spécial à base d’acier à ressort dont la formule ne cesse d’évoluer et de s’affiner. «Cette méthode nous permet d’obtenir une dureté à toute épreuve, mais aussi l’élasticité indispensable à la sécurité», explique Eva Jaisli. «Nous pouvons garantir que les outils, s’ils sont manipulés de façon professionnelle, accompagneront notre clientèle toute sa vie.»
Investissements dans la recherche et le développement
Le siège de l’entreprise, situé dans l’Emmental, transforme chaque année quelque 400 tonnes d’acier pour créer 13 millions d’outils et d’instruments médicaux. Le degré élevé d’automatisation permet à l’entreprise suisse, qui emploie 200 personnes, d’être concurrentielle à l’échelle internationale. PB Swiss Tools exporte deux tiers des outils dans 85 pays du monde. «Nous investissons énormément dans la recherche et le développement», déclare Eva Jaisli. Il s’agit en effet d’optimiser les processus internes et les matériaux bruts d’un côté, et les produits eux-mêmes de l’autre. «La disposition et la capacité à prendre des risques et à investir sont capitales pour un fabricant d’outils», ajoute-t-elle.
L’inventivité suisse a ainsi permis de doter nos outils de quelques spécificités : les pointes parallèles des tournevis plats assurent par exemple une bonne tenue, tandis que les disques se trouvant dans la tête des maillets sans rebond garantissent la précision des coups. Autre exemple témoignant de la force d’innovation de PB Swiss Tools : le code couleur des clés mâles coudées, permettant de trouver rapidement et facilement le bon outil. «Nous avons développé ce produit après avoir discuté avec un ingénieur chez un constructeur automobile, lors d’une visite d’usine au Japon. En l’an 2000, nous étions les premiers à lancer ce produit. Aujourd’hui, tout le monde le propose », décrit Eva Jaisli. La clé universelle pour armoire électrique PB 900 est une innovation récente. «Nous utilisons un polymère haute performance qui a les qualités du métal tout en étant plus léger», déclare Eva Jaisli, convaincue. «Le développement des outils reste un domaine passionnant, qui n’est pas près de ralentir.»
Nouveau partenariat
Depuis deux ans, PB Swiss Tools fournit E/D/E. L’un des objectifs de ce partenariat est de pouvoir encore mieux approcher les clients de l’artisanat et de l’industrie. «Les points communs qui se sont révélés au cours des entretiens avec la direction de E/D/E ont été déterminants», explique Eva Jaisli. «Nous partageons la même conception de la qualité, de la valeur ajoutée et des solutions dans les différents canaux de distribution.» La collaboration, consistant à intégrer les produits PB Swiss Tools dans les catalogues des groupes PREMIUM et UNION, a déjà démarré avec succès.
Source: PVH Magazin EDE
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