2.3. グーグル・アナリティクス

弊社ウェブサイトはGoolge Inc. （以下「Google」）1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.が提供するウェブ解析サービスのグーグル・アナリティクスを利用しています。これらのサービスによって提供される統計やグラフにより、弊社ウェブサイトの利用に関する知見が得られ、弊社のサービスの向上に繋げることができます。

グーグル・アナリティクスはクッキーを使用しています。弊社ウェブサイトに関してクッキーが作成したデータは通常アメリカ合衆国にあるグーグルのサーバーに転送され保存されます。グーグル・アナリティクスによってブラウザーから伝達されるIPアドレスは、個々の端末の識別を防ぐために、通常短縮された形態でグーグルに転送されます。特別な場合にはIPアドレスがアメリカ合衆国にあるグーグルのサーバーに完全な形態で転送され、その先で短縮されます。これらのIPアドレスはグーグルが保有しているその他のデータとは照合されません。グーグルに転送されたデータの第三者への伝送は法規則に基づく場合もしくは発注の処理のためにのみ行われます。これに関してユーザーの名前や住所などの個人情報が収集または保存されないことを確約いたします。クッキーがハードディスクの内容を調べたりクッキーの使用によりプライバシーが侵されることは技術的に不可能です。殆どのブラウザーはクッキーを自動的に受け付けます。しかし、クッキーの使用を避けることも可能です。ウェブサイトの利用に際してクッキーが作成したデータのグーグルへの転送そしてグーグルによる処理は、下記のリンクにあるブラウザー・プラグインをダウンロードしインストールすることにより防ぐことができます。この措置により弊社ウェブサイトの一部が本来の範囲で使用できなくなる可能性があります。グーグル・アナリティクスとプライバシーに関する詳細情報は以下でご覧いただけます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja もしくは http://www.google.com/intl/ja/analytics/privacyoverview.html.

弊社がグーグルに転送したデータは14か月後に消去されます。保存期限が過ぎたデータの消去は月に一回自動的に行われます。

グーグルは「Swiss-U.S. Privacy Shield」協定に定められているプライバシーポリシーを遵守アメリカ合衆国商務省の「Swiss-U.S. Privacy Shield」に登録しました。（「Swiss-U.S. Privacy Shield」に関する情報はhttps://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs　にあります。）

 

3. 連絡を取る際のデータ処理 

3.1 メールでの連絡

メールにて連絡をされる場合はメールの内容とそれに含まれる連絡先、処理とそれにより発生する質問の処理のためにIPアドレスが弊社にて保存されます。

ビジネス上のやり取り、即ちメールが帳簿に関係する取引や事象の証明になる場合は保存期限があります。その為、全ての送受信されたメールは自動的にメールアーカイブに保存されます。このメールアーカイブへのアクセスは法規則により定められた場合に限りその権限を付与された職員のみにより行われます。

保存されたメールは10年後に消去されます。

インターネット経由のデータ送信はセキュリティー上のリスクがあることにご注意ください。第三者によるアクセスを完全に防ぐことはできません。

 

3.2 コンタクトフォーム経由の連絡

コンタクトフォームにて連絡をされる場合はコンタクトフォームの内容とそれに含まれる連絡先、処理とそれにより発生する質問の処理のためにIPアドレスが弊社にて保存されます。

コンタクトフォーム経由で寄せられたお問い合わせは通常メールにて回答いたします。ビジネス上のやり取り、即ちメールは帳簿に関係する取引や事象の証明になる場合は保存期限があります。その為、全ての送受信されたメールは自動的にメールアーカイブに保存されます。このメールアーカイブへのアクセスは法規則により定められた場合に限りその権限を付与された職員のみにより行われます。

保存されたメールは10年後に消去されます。

インターネット経由のデータ送信はセキュリティー上のリスクがあることにご注意ください。第三者によるアクセスを完全に防ぐことはできません。

 

4. 情報提供の際のデータ処理

4.1. マガジンINSIDE 

マガジンINSIDEの登録により、お客様の電子メールアドレスに加えて登録の日付とIPアドレスの保存に同意することになります。 お客様の電子メールアドレスは、マガジンINSIDEの管理と送付のみに使用します。

マガジンINSIDE内の対応するリンクまたはinfo@pbswisstools.com 宛の電子メールで、いつでもマガジンINSIDEから退会できます。マガジンINSIDEの退会により、関連して保存されたお客様のデータは30日以内に完全に削除されます。

 

4.2 カタログ注文

カタログ注文の処理のために以下の情報が必要です。

• 氏名
• 住所
• 郵便番号、市町村
• 国
• メールアドレス

これらの情報がなければ注文の処理はできません。性別、学位、称号などの付帯的な情報は注文処理に必要はありませんが、処理の向上に繋がります。注文処理が弊社内で完結しない場合は頂いたデータを第三者（配送業者など）に転送いたします。 

カタログ注文にて転送されたデータは注文完了の30日後に匿名化されます。

  

5. ソーシャル・プラグイン

弊社ウェブサイトではソーシャル・プラグイン（YouTube、LinkedIn, Instagram等）を使用しています。ソーシャル・プラグインとは小さなプログラムで、弊社ウェブサイトの閲覧時と第三者が提供しているSNSプラットフォームを繋げるものです。ソーシャル・プラグインがあるウェブサイトを閲覧すると、ユーザーのパソコンとサービスプロバイダーのパソコンがブラウザー経由で直接接続されます。ソーシャル・プラグインのコンテンツはサービスプロバイダーのサイトから直接ユーザーのパソコンに送信され、ブラウザーによりウェブサイトに組み込まれます。このことによりサービスプロバイダーは当該ウェブサイトが閲覧されたとの情報を得ます。当該サービスプロバイダーへ同時にログインしている場合、サービスプロバイダーが閲覧とユーザーのプロフィールを結び付けることができます。 

ユーザーがソーシャル・プラグインを使用した際、例えば「いいね！」ボタンを押したりコメントをするなどした場合はユーザーのブラウザーがその情報をサービスプロバイダーに直接転送します。このようにして収集されたデータは後でプロバイダーに結び付けられる可能性があります。これを防ぐには、ユーザーがソーシャル・プラグインのプロバイダーのサイト上でログアウトする必要があります。 

このソーシャル・プラグインがどのように作動し、どのようなデータを収集し、これらの情報を第三者であるサービスプロバイダーがどのように扱うかに関しては弊社は一切関与しておりません。第三者であるサービスプロバイダーがソーシャル・プラグイン経由で収集した情報をどのように取り扱うかという情報についてはそれぞれのプロバイダーのプライバシーポリシーをご参照ください。

  

6. 第三者への開示

頂いた情報は原則第三者には開示いたしません。第三者への開示は以下の例外に限って行います。

– お客様の承諾を得た場合
– お問い合わせの対応のために正規代理店や子会社に対して必要な場合
– 法規則によってもしくは裁判所や行政によってその指示があった場合
– データ処理やその他のサポートを社外のサービスプロバイダーに委託した場合
– 弊社のもしくはお客様の利益を守るために必要な場合

 

7. GDPRに基づく対象者の権利

GDPRに基づき該当する人の権利は開示、修正、消去、制限、データ転送、取り下げ、異議申し立てです。

個人情報の収集や処理及び開示/修正請求はinfo@pbswisstools.comまでお願いいたします。