在接下来的两年里，这位 64 岁的女士将把 PB Swiss Tools 的首席执行官一职交给新的力量。在接受“Unter-Emmentaler”采访时，Eva Jaisli 透露了成功的工具和医疗器械制造商的后续继任计划。此外，这位来自布格多夫的女士还介绍了她是如何在事业蒸蒸日上的同时抚养四个孩子。
Patrick Jordi 与 PB Swiss Tools（位于埃门塔尔瓦森）总经理 Eva Jaisli 进行交谈
Jaisli 女士，我们第一次通电话的时候，我完全楞住了。
你当时怎么没说！（微笑）这是为什么呢？
因为我第一次尝试拨打电话时，你亲自接听了电话。如今，很少有中型企业的总经理以如此直接的方式在电话中进行交谈。
或许现在是这样。但我不明白，如果你想直接找我，为什么还要通过其他方式去了解。对我来说，我能够亲自解决和处理事务十分重要。任何人有疑虑，都可以直接联系我。这也是为什么我们公司没有在我身边安排助理的原因之一。当然，这并不是说我 24 小时都是有空的。当然不是这样。但对我来说，可以为那些需要我的产品或想与我讨论的人提供服务十分重要。
“任何人有疑虑，都可以直接联系我。”
这一信条也适用于你个人：尽管你的职业生涯历经坎坷，并且还担任着管理职务，但你始终陪伴着你的三个女儿和一个儿子，他们也成长得十分出色。你是如何平衡职业和家庭规划的？
我和我的丈夫多年来一直分工合作，这样我们俩在每个工作周都能有一天留在家里照顾孩子。这是我们的分工解决方案。我们从一开始就很清楚，父母双方都希望在家庭和收入保障方面分担责任。良好的协商和彼此之间明确的任务分工也很重要。此外，我们很幸运能够聘请第三方来为我们提供家庭和儿童保育方面的支持。
换而言之，你或你的丈夫可以完全投入于“家庭”方面或完全投入在“职业”上。为什么一定要两者兼得呢？
就我而言：我很早就清楚，这两者可以同时拥有。我自己的家庭环境和成长的方式告诉我，如果条件允许，家庭和事业是可以兼顾的。我的父母在朗根塔尔的一家中小企业从事室内设计/木材贸易。当时，他们在家庭和事业上也有很多事情要兼顾，但一切都很顺利。他们一直陪伴着我们兄弟姐妹。因此，我们一方面拥有完整的家庭，另一方面也拥有一个正常运作的家族企业。这些经历塑造了我现在的决定。
后来你离开了朗根塔尔。你还会去 Oberaargau 吗？
我经常去看望我的母亲，她仍住在朗根塔尔。我在那边也还有一些朋友。对我来说，朗根塔尔有点像布格多夫——通往埃门塔尔的大门。因此，即使我和我的丈夫现在住在布格多夫，但从最广义上讲，我仍然把 Oberaargau 视为我的家；作为 PB Swiss Tools 的首席执行官，我现在自然与瓦森，Greens 和“真正的”埃门塔尔紧密相连。
纵观你的早期职业生涯，人们不会想到你后来会接手管理一家拥有 200 名员工的中小企业。
确实如此。我早期先实现了童年时期的梦想，成为一名教师。但在培训期间，我就已经意识到，这可能不是我职业生涯的最终目标。
那你下一步做了什么？
最开始我是一名教师。我必须赚钱才能负担起我的大学学业等其他事情。之后，我继续在伯尔尼学习社会工作/社会科学，并在波士顿大学学习组织心理学。我甚至在美国生活了一段时间。这些经历最终使我走上了其他职业道路，从而进一步向商业和创业方向发展。在此期间，我在伯尔尼市经济办公室担任项目经理，后来成为伯尔尼高等专业学院的讲师和学校管理人员。
那这份工作是怎样促使你转换到现在的职业方向…
你可以这么想。作为高等专业学院的讲师，我的特长是管理理论。从那里到进入私营部门成为公司高层，其实并非巨大飞跃。我在 20 世纪 90 年代中期完成了工商管理和组织发展研究生的课程，后来又辅修了 EMBA 课程，这无疑帮助我走上了这条道路。不久之后，也就是 1996 年，我加入了 PB Swiss Tools 的管理层。27 年后，我很高兴仍在为我们这个所有者管理的公司工作——时间过得如此之快，真是令人惊讶！
你现在已经 64 岁了。有传言说你将在运营领域卸任。那么你要交出你首席执行官的职位了吗？
是的，我即将不再担任总经理一职。具体来说，这意味着我将在未来两年内卸任 PB Swiss Tools 的首席执行官。在此之后，我和我的丈夫（现为管理层成员）将继续为公司服务，但不再是在运营领域，而是作为董事会成员在战略层面提供支持。
“具体来说，这意味着我将在未来两年内卸任 PB Swiss Tools 的首席执行官。”
谁将接管运营管理？这已经确定了吗？
公司未来能够继续成功发展十分重要。考虑到这一点，我们希望保持我们行之有效的所有者战略，这意味着运营管理将像现在一样归属于家族内部。我们已经与孩子们达成一致，公司将在他们的支持下继续发展。我们正在研究未来管理层的组成。
值得注意的是，PB Swiss Tools 仍然坚守其在瓦森和 Grünen 的生产基地。考虑到能源成本上升、普遍通货膨胀、技术工人短缺、全球化等因素，在国外生产不是会更便宜吗？你还能在瑞士或埃门塔尔生产工具多久？
这很简单：只要我们有竞争力，就可以一直生产。虽然在国外生产可能会更便宜。但埃门塔尔的这两个工厂拥有诸多优势。最重要的优势是：我们现有的员工以及他们所具备的技术。在新的地点，我们必须先培养员工丰富的知识并建立较高的忠诚度，考虑到技术工人的短缺，这在国外同样存在风险。而在这里，我们知道这两方面都已存在并能发挥作用。而瑞士也拥有研发机构，这对创新产品的开发非常有价值。
你还能找到足够多能胜任工作的技术人员吗？技术工人短缺是大家口中的热议话题…
…这对我们来说也是一个问题。是我们一直担忧的话题。但是：我们公司的成功发展和 PB Swiss Tools 的良好形象帮助我们继续寻找训练有素的员工。特别是对于年轻一代，我们仍然有不错的机会招聘到对此感兴趣的学徒和员工。我们现在提供七种不同的学徒制。
贵公司不仅在学徒培训方面有所提高，而且员工人数也实现了增长：目前约有 200 名员工，而在 2014 年只有大约 150 名。这种增长是如何实现的？
通过市场增长，营业额增加以及对专家的需求。幸运的是，我们的优质工具和医疗器械需求量很大。我们三分之一的营业额来自瑞士，在那里我们有很高的市场渗透率。我们将主要在欧洲市场扩大我们的市场份额。在亚洲和美洲，我们正在开拓新的国家。我们的产品在全球范围内拥有巨大的在线营销潜力。欧洲和海外的出口市场目前占我们营业额的三分之二。
顺便问一下：你们会公布营业额和利润数据吗？
作为一家所有者管理的家族企业，我们不会公布任何有关营业额和利润的关键数据。但对于疫情爆发的几年，我可以说我们在 2020 年的营业额出现了下降，因为由于国外的封锁以及瑞士销售区的临时关闭，情况非常不稳定。但在情况 2021 年出现了好转，我们的营业额再次实现了大幅增长。2022 年也是一个成功的财政年。
在拥有 200 名员工的情况下，作为首席执行官，你是否仍然知道所有员工的姓名和背景？
我确信，我仍然可以与这 200 名员工保持个人联系。对我个人来说，在平等的基础上进行沟通非常重要。因此，我喜欢花时间参观公司或进行个人谈话。这样我就可以回答问题并获得反馈。但我承认，了解这 200 名员工的喜怒哀乐变得越来越困难。你必须先了解对方。这就需要更多的时间，特别是当不同的新员工在短时间内加入公司的时候。
这听起来好像公司在疫情期间和最近都发生了很多人事变动？
在你提及的时间段里，我们没有发生较大的人员流动。离职的员工中，不乏是一些已经达到正常退休年龄的员工。在新冠疫情期间，其他离开公司的员工也曾反过来向自己提出一个合理的问题，他们是否仍在合适的地方从事合适的工作——这一发展在就业市场中普遍可见。因此，对我们来说，员工波动被控制在很小的范围内，我们仍然有许多长期忠诚的员工。
同时，他们可能会从瑞士各地通勤到 Grünen 和瓦森——再次强调：关键问题是“技术工人短缺”。所以员工可能来自比较远的地方。
不，是这样的：我们大约 95 % 的员工仍然居住在本地，他们离家不超过 15 到 20 公里的半径范围内。我们可以在附近招聘专家。但当然，我们也有一些员工的通勤时间比较长。但如今我们有意识地鼓励在家办公或兼职工作等解决方案。通过这种方式，我们可以根据需要，在这些人就业时为他们提供具有吸引力和缓解压力的方法。
“我们约有 95 % 的员工仍然居住在该地区。”
PB Swiss Tools 将于 2023 年庆祝其成立 145 周年。人们可能会问，这是否是一个“真正的”周年纪念日。为什么要庆祝这个特殊的数字？
这一切都始于 1878 年瓦森的一个简单的乡村铁匠铺。145 年来，我们已经发展成为手动工具和医疗器械领域的全球市场和质量领导者。在我们的周年纪念期间，我们将停下来与我们的员工、供应商、客户等一起回顾我们的峥嵘岁月。同时，我们将着眼于未来，致力于探索创新的解决方案，以扩大我们的产品和技术范围。 变革和连续性将继续塑造公司未来的历史。可持续发展仍将是第五代人的战略重点。
因此，周年纪念不仅是为了庆祝，同时也作为一个沟通渠道。PB Swiss Tools 需要引起大众注意些什么？
我们成功的商业活动在很大程度上取决于政治和经济条件。总有一些话题会对我们产生直接影响。例如，最近对埃门塔尔和 Oberaargau 地区经济道路进行的投票。但是即使在国家层面讨论和决定自由贸易协定时，作为一家出口导向型公司，我们自然对投票结果非常感兴趣，因为我们依靠的是尽可能少的出口障碍。在我们的周年纪念期间，我们还希望对刺激政治家和立法者的言论施以选择性和针对性的影响。
在当前的政治问题上，作为一家公司使用一种相对微妙的方式来表达自己。但为什么不采取更直接的方式，例如自己参政？
过去经常有人问我这个问题。人们希望我在某个地方担任政治职务。但我总是反对这么做，主要是出于能力方面的考虑，因为作为四个孩子的母亲和一名职业女性，我抽不出时间来做这件事。即使在今天，我也不是任何政党的成员。但我作为各种商业协会主席团的成员，从那里我们可以非常具体地向议员们阐明例如制造业的困境。此外，作为 PB Swiss Tools 的首席执行官，对外界也有发言权，并且大家也能听到我发表的看法。
小报媒体曾经报道过，你有时可能是一个相当苛刻的人。这是真的吗？
就个人而言，我可能更愿意说“高要求”而不是“苛刻”。但我确实期望团队和员工个人能有出色的表现，并要求他们负责任地参与其中。我会把对自己的高标准带到日常工作中。这对一些人来说可能是苛刻的。不过，我可以说我也十分通情达理。换句话说，我很清楚个人或整个团队的绩效极限在哪。
“我会把对自己的高标准带到日常工作中。”
你是一个完美主义者吗？
我想说的是，我恪守勤奋（微笑）。
无论你是否是一个完美主义者，可以看出你对工作表现出极大的热情，毕竟你也是多个任务的负责人，并参与了各种协会和组织。你是如何保证自己不会突然精疲力竭？
平衡是一个重要的话题。在这方面我很幸运，因为我喜欢锻炼身体。我更喜欢在户外的大自然中运动。我喜欢慢跑、骑自行车、划船和徒步旅行。我从所有这些活动中获取非常多的能量。大多数运动我会在周末进行，但慢跑几乎随时可以，不管是在清晨还是傍晚。再加上我耳边播放的有声读物，我可以获得相当完美的放松。
最近有消息称，你将接任瑞士山区援助组织的主席职务。自 2017 年以来，你一直在董事会任职，目前担任副总裁。为什么这份事业对你很重要？
作为 PB Swiss Tools 的首席执行官，几十年来，我一直在应对在山区生活和经商的挑战。虽然我们的总部位于山区下方，但正如我所说，我们大多数员工来自该地区，有时从埃门塔尔非常偏远的“Chrachen”通勤到公司。所以我开始体验在山区生活和工作意味着什么。重要的是，我们在瑞士拥有热闹的山区。只有这样，生活在这些地区的人们才会有足够的机会过好自己的生活，并且可以世代相传。
145 年前成立于埃门塔尔
PB Swiss Tools 是一家生产精密高品质工具和医疗仪器的瑞士制造商，总部位于埃门塔尔的瓦森，在 Sumiswald 附近的 Grünen 设有另一个生产基地。公司拥有悠久的传统，可以追溯到 1878 年，在那时专门生产工业、手工业和私人使用的专业工具。十多年来，其产品系列还包括医用螺丝仪器。据该公司称，其每年生产 1300 万件工具和仪器。有大约 3000 种不同的产品可供选择。
Eva Jaisli 于 1996 年加入公司管理层。但在接下来的两年里，这位 64 岁的女士希望将首席执行官一职交给年轻人（见采访）。目前，Eva Jaisli 与她的丈夫 Max Baumann 和她的儿子 Marco Baumann 共同经营着这家公司。这意味着该公司现在由第五代人共同管理。
作为首席执行官，Jaisli 多年来一直大力倡导企业社会责任。除了让残疾人、难民融入社会以及培训学徒外，Eva Jaisli 还致力于吸引更多的女性从事技术行业。据该公司称，在各级生产和等级中，有 30 % 的员工是女性，尽管工具技术显然仍是男性擅长的领域。
PB Swiss Tools 仅在瑞士生产，旨在为埃门塔尔地区创造和维持就业和学徒岗位。第一把螺丝刀于 1940 年投入生产。1982 年，PB Swiss Tools 成为第四家将工业机器人融入生产的瑞士公司。这使其成为伯尔尼有史以来第一家使用机器人的工业公司。20 世纪 80 年代末，生产车间安装了热泵，以取代燃油供暖。2011 年，医疗器械被添加到工具范围中。
PB Swiss Tools 在可持续发展方面做了很多工作：一方面，这家位于埃门塔尔的公司的产品非常耐用，几乎坚不可摧，因为最具可持续性的工具只需生产和购买一次。另一方面，在生产方面也取得了进展：每周可节省超过 8 万升水。这要归功于 2012 年引入的循环水系统。自 2015 年以来，该公司还通过彻底取消对化石燃料的使用，每年节省 5 万升石油。大约 50 % 的塑料包装已被高质量纸板所取代。公司还自愿承诺积极减少 CO2 排放，提高能源效率。正在计划在两座工厂之一的屋顶上安装太阳能系统。 Patrick Jordi
关于此人：
Eva Jaisli
出生日期：1958 年 7 月 4 日
成长/居住地： 在朗根塔尔长大，现居住在布格多夫
家庭：丈夫 Max Baumann，有四个成年子女和两个外孙子女。
职业：目前是工具和医疗器械制造商 PB Swiss Tools 的首席执行官。早期，Eva Jaisli 获得教师执照（1981 年）；在继续接受各种领域的教育之前，她在大学期间兼任教师。
爱好：运动、园艺、手工艺、烹饪——任何可以用双手完成的事情。
人生格言： 保持专注和好奇。
Quelle: Eva Jaisli: «Meine Zeit als Geschäftsführerin wird enden» - Der Unter-Emmentaler