今後2年間で、64歳の彼女はPBスイスツールズのCEOのポストを新しい手に委ねることになります。工具や医療器具のメーカーとして成功を収めてきたエヴァ・ヤイスリは、「Unter-Emmentaler」のインタビューで、どのような後継者計画を立てているのかを明らかにしています。さらに、ブルクドルフ出身の女性が、キャリアを積み上げながら、4人の子供を育てることができた理由も明かしています。
パトリック・ジョルディが、エメンタール地方のヴァーゼンに拠点を置くPBスイスツールズのCEO、エヴァ・ヤイスリに話を聞く
ヤイスリさん、最初の電話連絡の時は、まったくもってあっけにとられました。
本当ですか！(笑) なぜですか？
なぜなら、最初のダイヤルで、あなたに直接電話がつながったからです。中堅企業のCEOから、これほど簡単に直接電話で話を聞けるのは、今となっては珍しいことです。
それはそうかもしれませんね。しかし、どうせ私のところに直接来たいのに、わざわざ遠回りする必要はないでしょう。自分で取り組み、自分でできることが大切です。気になることがあれば、誰でも直接私に相談できようにしています。そのため、社内で私を補佐してくれる人がいないのも理由のひとつです。もちろん、24時間体制で対応しているわけではありません。もちろん、そんなことはありません。でも、私から何か聞きたい人、相談したい人がいたら、その場にいることを大切にしています。
お願いがあれば、誰でも直接私に相談することができるはずです。
この信条は、私生活においても同じです：積み上げたプロフェッショナルなキャリアにもかかわらず、またCEOという立場にもかかわらず、あなたはいつも成長した子供たち（3人の娘と1人の息子）に寄り添っていました。キャリアとファミリープランの両立はどうされましたか？
私たち夫婦は長年、週に1日ずつ子供と一緒に家にいるように割り振っていました。そのようにして、私たちは時間共有の問題を解決してきました。私たちの場合、両親ともに家庭内でも収入確保でも共同責任を負いたいと考えていることは、最初から明らかでした。また、お互いの良い合意や明確な業務分担も重要でした。さらに、家事や育児をサポートしてくれる第三者を個人的に雇うことができたのも幸運でした。
その代わりに、あなたやあなたの夫は、「家族」または「キャリア」のカードにすべてを賭けることもできたでしょう。なぜ、両方でなければならなかったのか？
私としては：私にとっては、どちらも可能であることが早い時期から分かっていました。私自身の家庭環境と成長ぶりを見ていると、家庭とキャリアは周囲の環境が整えば両立できることがわかりました。両親はランゲンタールで内装工事・木工の中小企業で活躍していました。また、当時は家族や仕事など、いろいろなことを抱えていたようですが、すべてがうまくいったそうです。私たち兄弟姉妹に寄り添ってくれました。つまり、一方では正常な家庭を持ち、他方では家業が機能していたのです。これらの経験が私を形作りました。
その後、ランゲンタールを出られました。今でもオーバーアールガウとのつながりはあるのでしょうか？
今もランゲンタールに住んでいる母を定期的に訪ねています。また、そこには友人もいます。私にとってランゲンタールは、ちょっと--ちなみにブルクドルフと同じように--エメンタールへの入り口なんです。そして今日、PBスイスツールズのCEOとして、私はもちろんヴァーゼン、グリューネン、そして「真の」エメンタールと強く結びついているのです。
あなたの初期のキャリアを見ると、後に従業員200人の中小企業の経営を引き継ぐことになるとは、当初は想像もできなかったでしょう。
確かに。子供の頃の夢を追いかけ、まずは教師になりました。しかし、研修中にすでに、仕事上の最終目的地はここではないだろうということに気づいていました。
では、次にどうされましたか？
最初は教師として働いていました。とりわけ大学で学ぶために、お金を稼がないといけなかったんです。それでベルンではソーシャルワーク／ソーシャルサイエンスを学び、ボストン大学では組織心理学を学びました。だから、アメリカに住んでいた時期もあるんですよ。この経験は、やがて私を他の職業に導き、さらにビジネスや起業の道へと導いてくれました。この間、ベルン市経済局でプロジェクトマネージャーを務め、その後、ベルン応用科学大学の講師と学校管理委員を務めました。
あることがきっかけで・・・
と言えるかもしれません。大学講師としての私の専門は経営理論でした。そこから、民間企業で会社のトップに立つのは、それほど大きな飛躍ではありませんでした。1990年代半ばに修了し、その後EMBAで補った経営学と組織開発の大学院コースは、この道を歩む上で確かに役に立ちました。それからしばらくして、1996年にPBスイスツールズの経営に参加しました。27年経った今でも、同族会社で働くことができることに喜びを感じています！
現在64歳ですね。運営部門では仕事をより減らすそうですが。では、近々CEOを退任されるのですね。
たしかに、CEOとしての任期は終わります。具体的には、2年後にPBスイスツールズのCEOの座を退くということです。その後も、私と、現在経営陣のメンバーでもある夫が、会社に対して、もはや運営レベルではなく、戦略レベルの取締役会として、対応することができます。
具体的には、今後2年以内にPBスイスツールズのCEOの座を退くということです。
また、運営管理は誰が引き継ぐのでしょうか？それはもう決まっているのでしょうか？
今後、会社が順調に発展していくことが重要です。そのため、実績のある同族戦略を貫きたいと考えています。つまり、運営管理はこれまで通り家族内で行うということです。子供たちのサポートによって会社が発展していくことを合意しています。現在、将来の経営陣の構成について検討中です。
PBスイスツールズがヴァーゼンとグリューネンの生産拠点を維持していることは特筆すべきことです。エネルギーコストの上昇、インフレ、熟練労働者の不足、グローバル化などを考えると、海外で生産した方がはるかに安いのでは？スイスやエメンタールでの工具製造をいつまで続けられますか？
極めてシンプルです：競争力がある限りは。そうですね、海外で生産した方が安いかもしれませんね。しかし、ここエメンタールには2つの拠点があり、多くのメリットがあります。最も重要なことは、既存の社員とそのノウハウです。従業員の膨大な知識と高い忠誠心を新拠点でまず築き上げなければなりませんが、海外でも熟練工が不足している状況ではリスクが高いでしょう。ここでは、それら両方がすでに存在し、機能していることが分かっています。研究開発はスイスでも可能であり、確立されているため、革新的な提案の開発には非常に価値があります。
それでも仕事ができる有能な人材は十分に確保できているのでしょうか？誰もが熟練労働者の不足を口にしています・・・
...そして、それは私たちの課題でもあるのです。そして大きな心配事。でも：当社の順調な発展とPBスイスツールズの確固たるイメージのおかげで、今後もよく訓練された従業員を見つけることができます。特に若い世代では、興味のある学生や社員を採用するチャンスはまだ十分にあります。現在、7人の教育専門職を受け入れています。
貴社は実習生だけでなく、従業員数も概ね増えていますね：2014年には約150人だった従業員数が、現在は約200人になっています。この増加分の要因は何ですか？
市場の成長、売上の増加、専門家の必要性などを通じて。幸いなことに、当社の高品質工具や医療器具は高い需要があります。当社は、売上高の3分の1をスイスで稼ぎ出しており、高い市場浸透率を誇っています。欧州市場を中心にシェアを拡大していきます。アジアや米国では、新しい国を開拓している最中です。私たちの製品のオンラインマーケティングにおける可能性は、世界的に見ても大きいです。現在、ヨーロッパをはじめとする海外輸出市場は、当社の売上高のさらに3分の2を占めています。
ちなみに：売上高や利益の数字は発表しているのですか？
いいえ、同族経営のファミリービジネスであるため、売上高や利益などの主要な数値は公表していません。ただ、パンデミックの年に関しては、海外でのロックダウンやスイスでの販売エリアの一時閉鎖など、不安定な状況だったので、2020年は売上が落ち込んだと言えます。しかし、2021年にはすでに回復し、再び売上高を大きく伸ばすことができました。2022年はビジネス的にも成功した年でした。
200人の従業員がいる中で、CEOであるあなたが従業員の名前と経歴をすべて把握することは可能でしょうか？
200人であれば、まだ個人的なコンタクトを維持することは可能だと確信しています。同じ目線の高さでコミュニケーションをとることは、個人的にとても大切なことです。そのため、社内を見学したり、個人的な話をする時間を取りたいと思っています。そうすることで、質問に答えたり、フィードバックをもらったりすることができるのです。しかし、200名となると、スタッフ全員の喜びや悩みを知ることが難しくなってくるのは認めます。まずはお互いを知ることができるようにならなければなりません。特に、短期間にさまざまな新入社員が入社してくる場合は、もう少し時間がかかります。
パンデミックの時も、最近も、スタッフの入れ替わりが激しかったようですね？
その期間中は変動は小さいものでした。また、退職した社員の中には、定年を迎えた人もいました。一方、退職した他の人たちの中には、コロナの時に「自分は適切な場所にいるのか」という正当な疑問を抱いている人もいました。これは、労働市場全般に見られる傾向です。そのため、従業員の変動は限られた範囲にとどまっており、現在も多くの長年の忠実な従業員がいます。
彼らはスイス中からグリューネンやヴァーゼンに通勤しています：キーワードは「熟練工不足」。だから、より遠くからスタッフを集めているんですね。
いや、それだけなんですけどね：従業員の約95％は現在もこの地域に住んでおり、半径15～20キロメートル以内に家を構えています。熟練工を地元で採用することができます。しかし、もちろん、少し長めの通勤をする社員もいます。しかし、今日ではホームオフィスやパートタイムワークのようなソリューションがあり、私たちは意識的に推進しています。このように、希望すれば、その人たちに魅力的で安心できる要素を提供することができるのです。
「従業員の約95％は今もこの地域に住んでいます。」
PBスイスツールズは、2023年に創業145周年を迎えます。果たしてこれが「本当の」記念日なのか、という疑問が湧くかもしれません。なぜ、この特別な数字を祝うのですか？
1878年、ヴァーゼンにある簡素な村の鍛冶屋からすべてが始まりました。当社は145年の間に、旧来の典型的な村の鍛冶屋から、工具開発と医療器具の生産において市場でもクオリティでも世界をリードする存在へと発展しました。記念すべき年に、私たちは社員、サプライヤー、お客様などとともに、波乱万丈で成功した過去を振り返ることにしました。同時に、未来に目を向け、私たちの製品範囲と技術を拡大するための革新的なソリューションを検討しています。 変化と継続が、これからも会社の歴史を形作っていくことになります。持続可能な開発は、第5世代においても戦略的な焦点となります。
そのため、記念すべき年を祝うだけでなく、コミュニケーションの場としても活用しています。PBスイスツールズが一般消費者に注目される理由は何でしょうか？
当社の事業活動の成功は、政治や経済の情勢に大きく左右されます。私たちに直接影響を与える問題は必ずあります。例えば、先日行われたエメンタールやオーバーアールガウの経済道路（Wirtschaftsstrasse）に関する投票。しかし、自由貿易協定が国レベルで議論され、決定されたとしても、輸出志向の企業である私たちは、輸出障壁をできるだけ少なくすることが重要であるため、当然、投票の結果に大きな関心を持つことになります。また、記念すべき年に、政治家や議員を刺激するような言説に、選択的かつ的を射た影響力を発揮したいと思います。
企業として現在の政治的な問題にコメントするのは、比較的微妙なアプローチと言えるでしょう。しかし、もっと直接的な影響力、例えば、自分自身が政治に関わることで、その影響力を高めてはいかがですか？
いいですか、私は過去に何度もこの話を持ちかけられたことがあります。彼らは私がどこかの政治家になっているのを見たかったのでしょう。しかし、4人の子供の母親として、また働く女性として、その時間を確保することができないため、主に自身のキャパシティの問題でずっと断念していました。今でも、私はどの政党にも所属していません。一方、私はさまざまな経済団体の会長に就任していますが、そこでは、たとえば製造業では何が悩みの種なのか、国会議員に具体的に示すことができます。また、PBスイスツールズのCEOとして、私は外部に対して発言し、意見を聞いてもらうこともあります。
以前、タブロイド紙に「あなたは時々、かなり厳しい人だ」と書かれたことがあります。そうなのでしょうか？
個人的には、「厳しい」というより「要求が高い」と言ったほうがいいかもしれません。ただ、チームやスタッフ一人ひとりに非常に高いパフォーマンスを求め、責任ある参加を要求していることは事実です。私は、自分自身に課した高い基準を、日々のビジネスライフに活かしています。それは、個人にとっては厳しい場合もあるかもしれません。しかし、私は自分も合理的な人間であると主張することがあります。つまり、個人やチーム全体のパフォーマンスの限界がどこにあるのか、非常によくわかるのです。
私は、自身に課した高い要求を、毎日のビジネスライフで生かしています。
あなたは完璧主義者ですか？
精進に徹するということでしょうか（苦笑）。
完璧主義者であろうとなかろうと、あなたは非常に仕事熱心であると言っていいでしょう。何しろ、あなたは複数の職務権限を持ち、さまざまな協会や組織と関わっているのですから。突然燃え尽きることがないように、個人的にはどのように配慮していますか？
バランスは重要な課題です。その点、私は体を動かすことが好きなので、ラッキーでしたね。できれば屋外の自然の中で。ジョギング、サイクリング、ローイング、ハイキングが好きです。これらのアクティビティから、私は多くのエネルギーを得ています。週末に多いのですが、ジョギングはほとんど可能です。早朝や夜遅い時間でも大丈夫です。それに加えてオーディオブックを聴けば、私のリラックスタイムは完璧です。
先日、Schweizer Berghilfeの理事長を引き継ぐことが発表されました。2017年から財団の理事を務め、直近では副理事長を務めています。なぜこのこだわりが大切なのでしょうか？
私はPBスイスツールズのCEOとして、数十年にわたり山間部での生活やビジネスの課題に対応してきました。本社は山岳地帯のすぐ下にありますが、社員のほとんどは、やはりこの地域の出身で、時にはエメンタール地方の非常に離れた「クラヘン」から会社に通勤しています。そのため、山岳地帯で生活することの意味を体験しています。スイスの山岳地帯を活性化させたことは重要です。そうすることで、この地域に住む人々も、自分たちの生活を形成するための十分な生計の機会を得ることができ、それが何世代にもわたって続いていくのです。
145年前にエメンタールで創業
PBスイスツールズは、スイスのエメンタール州ヴァーゼンに本社を置き、ズミスヴァルト近郊のグリューネンにも生産拠点を持つ、精密高品質工具と医療器具のメーカーです。1878年に設立された長い伝統を持つ同社は、産業、工芸、民間企業で使用されるプロフェッショナル向けの工具の製造に特化しています。10年以上前から、医療用ネジの器具もラインナップに加わっています。同社によると、年間1300万本の工具・器具を生産しています。約3000種類の商品を取り揃えています。
1996年、エヴァ・ヤイスリが経営に参加しました。しかし、64歳の彼女は、今後2年のうちに、CEOのポストを若い手に譲りたいと考えています（インタビュー参照）。現在は、エヴァ・ヤイスリが夫のマックス・バウマンと息子のマルコ・バウマンとともに会社を経営しています。つまり、すでに第5世代に引き継がれます。
CEOであるヤイスリは、長年にわたり企業の社会的責任を強く訴えてきました。障害者や難民の統合、実習生の育成に加え、エヴァ・ヤイスリは技術職の女性を増やすことにも力を入れています。同社によると、生産部門と階層を問わず、従業員の30パーセントが女性です。
PBスイスツールズは、エメンタール地方で雇用と実習の場を創出・維持するために、スイス国内でのみ生産しています。ドライバーの生産が開始されたのは1940年です。1982年、PBスイスツールズは、スイスで4番目に産業用ロボットを生産に取り入れた企業となりました。ベルン州では、産業界で初めてロボットを導入した企業として知られています。1980年代末には、生産工場の石油暖房に代わってヒートポンプが導入されました。2011年には、医療器具がツールの製品範囲に加わりました。
PBスイスツールズは、サステナビリティの観点からも多くのことを行っています：当社の製品は壊すことがほぼ不可能なほど頑丈に作られています。なぜなら、一度の生産で済む工具ほど持続的なものはないからです。一方、生産面では進展がありました：毎週80,000リットル以上の水を節約しています。これは、2012年に導入した「循環水システム」によるものです。また、化石燃料の使用を全面的に廃止した2015年以降は、年間50,000リットルの石油を節約しています。プラスチックの梱包の約50パーセントも高品質のカートンに替えました。さらに、CO2排出量の積極的な削減やエネルギー効率の改善も自発的に義務付けています。現在は、2か所の工場のうちの一方の屋根に太陽熱集熱器を設置する計画を立てているところです。 パトリック・ジョルディ
人物紹介：
エヴァ・ヤイスリ
生年月日：1958年7月4日
生まれ／現在の居住： ランゲンタールにて、今日はブルクドルフに居住
家族：マックス・バウマンと結婚し、4人の子供の母親、2人の祖母になる。
職歴：現在、工具や医療器具のメーカーであるPBスイスツールズのCEO。エヴァ・ヤイスリは、もともと教員免許を取得（1981年）した後、さまざまな形で教育を受け、在学中は教師として教えていました。
趣味：スポーツ、ガーデニング、手芸、料理など、手を使ってできることなら何でもOKです。
人生のモットー： 気配りと好奇心を大切に。
Quelle: Eva Jaisli: «Meine Zeit als Geschäftsführerin wird enden» - Der Unter-Emmentaler